Sejarah
Saat ide mendirikan rumah sakit swasta modern di Pati dilontarkan Bapak Loekito, seluruh anak menantu dan beberapa rekan memberikan dukungan penuh gagasan tersebut.
Di bawah bendera PT. Keluarga Sehat Sejahtera (PT. KSS) disusunlah Studi Kelayakan dan Master Plan RS.KELUARGA SEHAT atau yang lebih dikenal dengan nama Keluarga Sehat Hospital (KSH)
Pendirian KSH sarat dengan ikatan emosional para pendirinya untuk berbuat sesuatu bagi masyarakat Pati, khususnya di bidang kesehatan. Rumah sakit ini harus mampu menjadi pusat pelayanan yang lengkap dan terpercaya dari segi profesionalisme, peralatan, SDM, gedung yang nyaman dan pelayanan yang ramah.
Untuk itu KSH harus dikelola dengan manajemen profesional, sehingga mampu memberikan kesejahteraan dan rasa aman bagi seluruh SDM yang berkarya di KSH.
Visi, Misi, Motto
Visi
"KSH sebagai digital hospital yang unggul membangun jejaring layanan hulu hilir dengan mengedepankan humanisme dan keselamatan pasien. "
Misi
- Meningkatkan kualitas individu SDM RI 4.0 yang unggul dalam super tim untuk kemajuan dan kesejahteraan bersama
- Mengembangkan jejaring layanan hulu hilir dengan pelayanan medis spesialis dan sub spesialis berbasis digital hospital yang mengutamakan keselamatan pasien
- Meningkatkan customer experience dengan layanan yang humanis dan service excellent
- Mengembangkan Digital Hospital untuk memperkuat struktur financial
Motto
Keluarga Sehat Hospital For Your Personal Healthy, Safety and Wellness.
(RS.KELUARGA SEHAT untuk kesehatan, keselamatan dan kebugaran Anda pribadi)
Artinya:
Keluarga Sehat diselenggarakan untuk meningkatkan kesehatan, keselamatan dan kebugaran diri pribadi konsumen pelanggannya
Budaya Kerja
RS.KELUARGA SEHAT menerapkan standar Budaya Kerja bagi semua staf dan karyawan yang bekerja di RS.KELUARGA SEHAT sebagai berikut :
- Mulailah dengan berdoa
- Siapkan penampilan menarik dan serasi
- Junjung tinggi kejujuran
- Layani pelanggan dengan sepenuh hati
- Bangun kerjasama tim
- Kebanggaan pada tempat kita bekerja
- Ciptakan lingkungan pekerjaan yang nyaman
- RS.KELUARGA SEHAT sebagai pilihan karir dan masa depan
- Mitra sebagai marketer rumah sakit
- Disiplin dimulai dari diri kita sendiri
- Bangkitkan terus motivasi kerja
- SDM sebagai mitra dan sumber daya paling penting
- Akhiri kerja hari ini dengan ungkapan syukur
Corporate Value 7 SPIRITS
SERVICE EXCELLENT
Prinsip kerendahan hati, ketulusan, dan keikhlasan menjadi dasar kami dalam memberikan service excellent sehingga mampu membangun kedekatan dan rasa nyaman kepada pelanggan. Dimulai dari sikap pelayanan 3S (Senyum, Sapa dan Siap membantu) kami siap memberikan pelayanan yang ramah, tulus dan komunikatif untuk memberikan motivasi dan semangat kepada pasien agar segera sembuh dan berkumpul kembali dengan keluarga tercinta.
PATIENT SAFETY
Patient Safety (Keselamatan Pasien) merupakan komponen penting dalam pelayanan kesehatan. Kami senantiasa menerapkan upaya dan langkah-langkah terpadu untuk meningkatkan keselamatan pasien.
INTENSIVE CARE & CURE
Keberhasilan pengobatan tidak hanya dari obat dan tindakan medis yang diberikan, namun perhatian dan pelayanan penuh kasih sayang juga memiliki peran penting. "Care with Heart" bukan hanya sekedar slogan, namun merupakan jiwa bagi kami dalam memberikan pelayanan. Kelengkapan fasilitas serta perawatan intensive sepenuh hati merupakan semangat kami untuk memberikan yang terbaik.
RESPONSIBILITY
Selalu memberikan yang terbaik dalam pelayanan merupakan keharusan bagi kami. Upaya belajar untuk meningkatkan pengetahuan, melatih keterampilan, dan mengimplementasikan segala sumber daya yang dimiliki, bertujuan memberikan manfaat setinggi-tingginya bagi kepentingan kesehatan pasien dan keluarganya merupakan salah satu bentuk tanggungjawab kami.
INTEGRITY
Senantiasa memberikan pelayanan yang menjunjung tinggi kejujuran, keterbukaan dan transparan merupakan semangat kami. Memberikan pelayanan kesehatan yang rasional dengan alat kedokteran yang canggih dan lengkap untuk kepentingan medis yang tepat, tindakan medis yang aman serta pemberian obat yang rasional.
TRUST
Kami berkomitmen untuk selalu memberikan yang terbaik untuk menjaga kepercayaan customer. Bersungguh-sungguh menepati janji dengan service excellent, kompetensi, dan profesionalisme yang tinggi untuk semakin meningkatkan kepercayaan masyarakat.
SIMPLE SOLUTION
Sebagai penyelenggara pelayanan kesehatan, kami berupaya secara maksimal memberikan jalan keluar terbaik bagi suatu masalah dengan solusi sederhana yang tidak rumit serta melibatkan pihak terkait yang didasari itikad baik dan ketulusan hati.